FAQ
Remboursement et imprévus
Si vous devez annuler votre réservation, l’acompte versé ne pourra malheureusement pas être remboursé, quelle que soit la date d’annulation. Celui-ci permet de bloquer définitivement votre date et de garantir ma disponibilité.
Si, exceptionnellement, je ne suis pas en mesure d’assurer votre prestation pour une raison majeure (maladie, accident, etc.), je ferai mon possible pour vous proposer une nouvelle date. Si aucun report n’est envisageable, l’intégralité de votre acompte vous sera remboursée.
Cette politique s’applique aussi bien aux mariages qu’aux séances photo.
Y a-t-il des frais de déplacement pour vos séances photo ?
Oui, des frais de déplacement s'appliquent lorsque le lieu de la séance photo se situe à plus de 20 km de chez moi. N'hésitez pas à me contacter pour obtenir un devis précis en fonction de votre localisation.
Comment réserver le shooting ?
Je te recommande fortement de passer par mon formulaire de contact sur mon site Internet. Si tu es plus à l’aise, nous pouvons également communiquer par message sur mes réseaux sociaux ou via WhatsApp.
Combien de temps faut-il pour que je reçoive mes photos ?
Le délai est généralement compris entre 1 et 3 semaines, selon mon planning. Cependant, pour les mariages et les événements, le délai est plus long, allant de 1 à 3 mois. Sachez que je ne précipite jamais mon travail afin de garantir un résultat de qualité.
Qui choisit les photos ?
Moi ! Pas de panique, c’est moi qui sélectionne vos photos, avec un regard attentif et professionnel. Je veille à conserver une cohérence artistique tout en éliminant les clichés où vous ne seriez pas à votre avantage (par exemple, en plein éternuement ou dans une pose peu flatteuse… bref, vous voyez l’idée ! ). Faites-moi confiance, chaque photo retenue est soigneusement choisie pour vous mettre en valeur et raconter votre histoire avec authenticité.